از آنجا که سامانه ی rose4u یک سامانه ی فروشگاهی آنلاین است فلذا قوانین و مقررات زیر برای آن صدق می کند:
- این وبسایت تابع مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
- تمامی اطلاعات شخصی کاربر از جمله نام کابری، رمز ورود، شماره تلفن، ایمیل و یا آدرس پستی کاملا نزد سایت محفوظ بوده و به هیچ عنوان و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.
- در صورت ایجاد خطا در حین ثبت سفارش و کسر وجه از کاربر، مبلغ مذکور تا 72 ساعت بعد به حساب کاربر واریز خواهد شد.
- در صورت تحویل سفارش در زمانی دیرتر از زمان ذکر شده در بخش آماده سازی محصول، و یا تحویل محصول به صورت صدمه دیده، مشتری میتواند درخواست عودت وجه کرده و محصول را با هزینه ی وبسایت باز پس بفرستد.
- در صورت نیاز به خرید عمده، مشتری می تواند در قسمت تماس با ما و یا در قسمت چت باکس درخواست خود را مطرح نماید تا از مزایای خرید عمده بهره مند شود.
